Norėdami parašyti užklausimą, atlikite šiuos veiksmus:
1. Iš meniu pasirinkite Pranešimai > Užklausimai ir atsakymai.
Atsiveria užklausimų ir atsakymų langas sąrašas.
2. Spauskite [Pateikti užklausimą].
Atsiveria naujo užklausimo informacijos surašymo langas.
3. Pasirinkite {Kategoriją} ir surašykite reikiamą informaciją.
4. Jei reikia, prikabinkite pasirinktą bylą:
4.1. Spauskite [Pasirinkti...].
Atsiveria standartinis naudojamos naršyklės bylos įkėlimo langas.
Pastaba: Įkelti galima ne daugiau nei 5 bylas ir bylos dydis turi būti iki 4 MB.
4.2. Pasirinkite reikiamą bylą.
Sistema įrašo pasirinktos bylos pavadinimą.
4.3. Spauskite [Įkelti].
Sistema parsisiunčia bylą ir tai atvaizduoja ekrane:
5. Nurodę visą reikiamą informaciją, spauskite [Siųsti].
Sistema išsaugo pateiktą užklausimą ir išsiunčia jį Tarnybos darbuotojui.Tarnybos darbuotojas galės atsakyti į užklausimą arba perduoti jį kitam Tarnybos darbuotojui, kuris pateiks reikiamą atsakymą.